ALGEMENE VOORWAARDEN CAREFREE VIRTUAL ASSISTANCE

​

OPDRACHT

1.1 Deze voorwaarden zijn onder uitdrukkelijke terzijdestelling van daarmee in strijd zijnde

voorwaarden van de opdrachtgever van toepassing in de verhouding tussen de

opdrachtgever en CareFree Virtual Assistance, inclusief maar niet beperkt tot alle

aanbiedingen van, opdrachten aan en met CareFree Virtual Assistance gesloten

overeenkomsten.

1.2 CareFree Virtual Assistance is de opdrachtnemer (de opdrachtnemer is nimmer een

werknemer of opdrachtnemer van CareFree Virtual Assistance).

1.3 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden gedurende vier weken, tenzij de

aanbieding anders vermeldt.

1.4 Aan informatie in offertes, prospectussen, folders, social media en ander materiaal

van CareFree Virtual Assistance kunnen geen rechten worden ontleend.

1.5 De overeenkomst geldt als gesloten en volledig bewezen door de

opdrachtbevestiging van CareFree Virtual Assistance.

1.6 CareFree Virtual Assistance bepaalt de wijze waarop en door welke personen de

opdracht wordt uitgevoerd. Het bepaalde in artikel 7:404, 7:409 en 7:422 BW is op

opdrachten aan CareFree Virtual Assistance uitgesloten.

1.7 CareFree Virtual Assistance neemt door het aanvaarden van een opdracht een

inspanningsverplichting op zich. CareFree Virtual Assistance voert de werkzaamheden

naar beste vermogen en als een zorgvuldig handelend beroepsbeoefenaar uit. Niet wordt

ingestaan voor het bereiken van het beoogde resultaat.

1.8 Opdrachtgever dient alle voor behandeling noodzakelijke gegevens en informatie aan

CareFree Virtual Assistance te verstrekken. Indien hieraan niet wordt voldaan, is

CareFree Virtual Assistance gerechtigd tot opschorting van de uitvoering van de

opdracht.

1.9 Opdrachtgever dient CareFree Virtual Assistance onverwijld te informeren omtrent

feiten en omstandigheden die van belang zijn voor de uitoefening van de opdracht.

Voorts staat de opdrachtgever in voor de juistheid, de volledigheid en de

betrouwbaarheid van de aan CareFree Virtual Assistance verstrekte gegevens en

informatie.

​

DECLARATIES

2.1 Alle tarieven zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege.

2.2 CareFree Virtual Assistance is gerechtigd om periodiek haar tarieven aan te passen.

2.3 Naast het honorarium wordt de opdrachtgever aan CareFree Virtual Assistance

verschuldigd de onkosten die bestaan uit kosten zoals reis- en verblijfkosten, welke door

haar zoveel mogelijk onderbouwd worden gedeclareerd.

2.4 Door het verlenen van de opdracht en de aanvaarding daarvan door CareFree Virtual

Assistance, aanvaardt de opdrachtgever aansprakelijkheid voor de voldoening van de met

betrekking tot de opdracht verzonden declaraties.

2.5 CareFree Virtual Assistance is gerechtigd een voorschot in rekening te brengen.

2.6 CareFree Virtual Assistance is gerechtigd tussentijds te declareren.

2.7 Betalingen van opdrachtgever strekken steeds eerst tot voldoening van verschuldigde

rente, kosten en schade en vervolgens van opeisbare declaraties die het langst openstaan.

2.8 Betalingen door opdrachtgever dienen zonder aftrek, korting of verrekening te

geschieden.

​

TIJDIGE BETALING

3.1 De betalingstermijn van declaraties is veertien dagen na factuurdatum. Bezwaren tegen

de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

3.2 Indien een declaratie, dan wel een voorschot als bedoeld in artikel 3, na afloop van de

betalingstermijn en ondanks schriftelijke aanmaning tot betaling van de zijde van CareFree

Virtual Assistance, niet wordt voldaan, kan de uitvoering van de opdracht worden opgeschort.

Van deze opschorting zal de opdrachtgever schriftelijk op de hoogte worden gebracht.

3.3 Klachten over declaraties en prestaties van CareFree Virtual Assistance dienen binnen

zeven dagen na het moment waarop kennisgenomen werd of redelijkerwijs kennisgenomen

had kunnen worden van het handelen of nalaten dat tot de klacht aanleiding heeft gegeven

te worden ingediend. Het indienen van een klacht ontheft een klager niet van de plicht

declaraties tijdig te voldoen en laat het bepaalde in het tweede lid onverlet.

3.4 Indien de opdrachtgever de declaratie niet binnen de betalingstermijn voldoet, is de

opdrachtgever na ingebrekestelling in verzuim. Vanaf het moment dat de termijn in de

ingebrekestelling is verstreken, is de opdrachtgever aan CareFree Virtual Assistance de

wettelijke handelsrente verschuldigd over het volledige factuurbedrag.

3.5 Indien CareFree Virtual Assistance incassomaatregelen moet nemen ter incassering van

een of meer openstaande declaraties, wordt de opdrachtgever tevens de buitengerechtelijke

incassokosten verschuldigd ter hoogte van tien procent van de openstaande vordering, met

een minimum van € 250.

​

AANSPRAKELIJKHEID

4.1 Indien in de werkzaamheden die worden verricht ter uitvoering van de aan CareFree

Virtual Assistance verstrekte opdracht een of meer fouten worden gemaakt en CareFree

Virtual Assistance aansprakelijk daarvoor is, is de met betrekking tot die werkzaamheden

aan de opdrachtgever en derden te betalen totale schadevergoeding beperkt tot het bedrag

van de laatste factuur.

4.2 In geval van aansprakelijkheid van CareFree Virtual Assistance is deze uitsluitend

aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding d.w.z. een vergoeding van de waarde

van de achtergebleven prestatie.

4.3 Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt ook indien CareFree Virtual Assistance

aansprakelijk is voor de fouten van door haar bij de uitvoering van de opdracht gebruikte

apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken, geen uitgezonderd.

4.4 De aansprakelijkheidsbeperking geldt tevens indien CareFree Virtual Assistance haar

diensten heeft geweigerd en hieruit schade is voortgevloeid.

4.5 Enige vordering van de opdrachtgever vervalt een jaar vanaf het moment dat de

vordering is ontstaan.

4.6 Deze aansprakelijkheidsbeperking is mede gemaakt ten behoeve van degenen die voor

CareFree Virtual Assistance werkzaam zijn, al dan niet in loondienst, zodat dezen zich

eveneens op deze aansprakelijkheidsbeperking kunnen beroepen.

​

DUUR

5.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij beide partijen schriftelijk

een bepaalde tijd afspreken.

5.2 De overeenkomst mag door ieder der partijen per direct per aangetekend schrijven

worden opgezegd in het geval de andere partij niet in staat is om haar schulden te voldoen,

een curator, bewindvoerder of vereffenaar is benoemd, haar activiteiten staakt of indien er

een situatie is ontstaan die onmiddellijke beëindiging rechtvaardigt.

5.3 Nadat de opdracht door CareFree Virtual Assistance is beëindigd, staan alle in het

dossier aanwezige van de opdrachtgever afkomstige stukken aan deze ter beschikking. De

opdrachtgever kan deze desgewenst bij CareFree Virtual Assistance opvragen. CareFree

Virtual Assistance zal het overblijvende dossier gedurende zeven jaar bewaren.

​

ALGEMEEN

6.1 Partijen betrachten geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij over en van de

andere Partij verkrijgen tijdens de opdracht.

6.2 CareFree Virtual Assistance behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor

met betrekking tot producten van geest, zoals werkwijzen, adviezen, contracten, welke

CareFree Virtual Assistance gebruikt/ontwikkelt in het kader van de uitvoering van de

opdracht en ten aanzien waarvan CareFree Virtual Assistance auteursrechten of andere

rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken.

6.3 Het is de Opdrachtgever verboden die producten te (laten) verveelvoudigen, openbaren

of te exploiteren.

6.4 Tijdens de uitvoering van de opdracht communiceren partijen via e-mail. Partijen

erkennen dat daaraan risico’s verbonden zijn, zoals vervorming, vertraging en virussen.

Partijen zijn niet jegens elkaar aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van email.

Partijen zullen al hetgeen redelijkerwijs van hen verwacht mag worden doen of nalaten

ter voorkoming van het optreden van voornoemde risico’s.

6.5 Het is opdrachtnemer niet toegestaan de overeenkomst over te dragen aan derden,

tenzij opdrachtgever schriftelijk hiermee akkoord gaat. Opdrachtgever blijft naast deze

derden aansprakelijk voor de verplichtingen uit de overeenkomst en de algemene

voorwaarden.

6.6 Opdrachtgever vrijwaart CareFree Virtual Assistance voor eventuele aanspraken van

derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de

oorzaak aan andere dan aan opdrachtnemer toerekenbaar is.

6.7 In het geval van overmacht behoudt opdrachtnemer het recht om de overeenkomst

tijdelijk of voortijdig op te schorten, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

6.8 Wijziging van de overeenkomst kan slechts geschieden door middel van een schriftelijke

bevestiging daarvan door CareFree Virtual Assistance.

6.9 Op de overeenkomst tussen CareFree Virtual Assistance en haar opdrachtgevers en

cliënten is Nederlands recht van toepassing.

6.10 Geschillen zullen uitsluitend worden berecht door de bevoegde Nederlandse rechter.